成都百铂文化设计制作业务的服务流程
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2018-05-05 10:27
一、初步洽谈
1、客户与我公司市场部人员咨询交流、初步确定设计制作意向；
2、客户提出具体设计制作要求；
3、客户向我公司提供设计所需的所有资料。
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二、确定初步方案
1、我公司在商定的工作日内完成初步方案的设计；
2、与客户就初步方案会谈、并确定下方案；
3、双方签订《初步方案确定协议》，向客户收取一定的合作定金。
三、完善方案
1、我公司在既定工作日内完成方案的全部设计工作，在此期间及时与客户沟通交流较大能力的满足客户要求；
2、结合设计制作确定出项目实施完成所需费用。
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四、客户审核后定稿
1、与客户细致洽谈，针对方案的所有细节进行商定并确定下较终方案；
2、签定《设计制作合同》，收取40%预付款，并确定项目完工期限（从签订合同第二天计算）。
五、后期制作与交货
1、我公司在合同约定期限内完成后期制作；
2、我公司在约定期限内将产品交付客户手中。
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六、验收及支付余款
1、客户及时对产品验收，如若有质量问题立刻解决；
2、验收确定无误后我公司根据合同向客户收取剩余款项。
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七、售后服务
1、公司根据《设计制作合同》履行相关售后服务；
2、跟踪调查产品效果、并做档案记录；
3、及时与客户交流向客户提供较新的服务信息。
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